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淘宝直播独立App春节前上线

2019年1月23日下午,在由淘宝内容生态举办的直播机构大会上,淘宝直播负责人赵圆圆总结了自淘宝直播上线两年以来所产生的变化,并宣布了未来淘宝直播的几项重点规划。

演讲主题很鸡汤——“淘宝直播:理想主义者的奋斗史”;演讲内容很干货,甚至还透露了一个非常重磅的消息,淘宝直播独立App即将在春节前正式上线。

以下是赵圆圆讲话实录: 

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我今天演讲的主题是淘宝直播理想主义者的奋斗史。在座各位都很年轻,主要是90后,70后全场加起来不超过五个人,所以这个时代是方向是随你们而动的。

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各种出现在朋友圈的话

这是我经常看到的一些话,我花了三个月的时间,一直在跑机构,跑供应链,见整个生态里面的大活人。我觉得每天坐在办公室里面看数据、看报表,是没有生命力的。淘宝直播打破了淘宝以往货对人的模式,变成了一个人对人的工具,进而慢慢发展成为一个新航道,它最大的不同就是有人的温度。

我听到些话,很触动:

“有个粉丝说送新鲜礼物给我,差点哭出来”,这是常熟的一个老板娘,她觉得自己长得不好看,但是讲东西还行。最让她感动的不是单场破100万,而是有个粉丝居然跟她说,“你把你地址告诉我,我寄点东西给你。”后来,这个粉丝给她寄了一大包土特产,她特别感动。你突然发现,买家和卖家之间的关系可以如此融洽。

“九堡凌晨四点的太阳,天天看得见。”这是一个胖乎乎的运营跟我说的。当时她的眼睛像熊猫眼一样。

“12点下播盘货到了日出,我一点都不累。”这是一个大主播跟我说的,她每天12点下播,盘货盘到凌晨5、6点钟,然后回家洗漱,大概9到10点钟睡觉,睡到下午4点钟。后来我问:“你觉得这样生活好吗?”她说:“我现在每天只要不直播,就浑身难受。直播这个东西不仅让观众上瘾,主播也是。”

“第一场就开单了,淘宝直播是个好东西。”

“我和爸妈说,明年我就能买得起杭州的房子”

“我是普通人,但我的直播间一点都不普通。”

…….

这些都是我们亲眼看见的,两年多来淘宝直播带来的一些变化。

不积跬步无以至千里。淘宝直播就这样一步一步成长起来的。之前之前有同事跟我说过一个数字——淘宝直播从2016年做到现在,只要你没有断播,18个月必产双百主播,这是个规律。

此外,很多商家并不拿淘宝直播当内容板块来用,而是当成钻展直通车,投钱以后看产出。虽然淘宝直播是内容生产板块,本来是要做声量的,却做出了规模。

今天,81个主播,一年下来帮商家带货卖了一个亿,到她手里的收入至少1000万左右。这已经是一家公司了,也就是说,我们有81个大公司。

大家想象一下,十个亿可以创办一个集团,一百个亿基本上就是市场。但是淘宝直播2018年一年就做出了近千亿的销售额,我们创造了一个行业。未来三年,我们要完成5000亿的KPI。这是什么概念——也就是说在今年,我们要完成的数字是1800亿,1800亿除以365天,平均每天5亿销售额。想象一下在这五亿里面你占比多少,能拿走多少?

所以,现在是淘宝直播的黄金时代。我一直在说,2018年基本上是小升初的水平,但是2019年,整个市场成熟化、资本进入、操作规范化、大投入即将出现,经过良性运作,主播会实现完全职业化,进入一个成熟的状态。

2019年大方向,继续精耕细作“人货场”,创造电商直播行业

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我们的大方向其实很简单,从2018年初开始接手淘宝直播这个组,我们一直提倡的就是稳定,稳中求进,也就是张弛有道。整个2019年存量、增量要两手抓,尤其是存量部分,要把转换提得更高一些。

现在转换其实还蛮高的,但是我们现在发现,来看淘宝直播的主要人群,他/她的购物目的是不强的,基本上是消磨一下时间。如果我们能更明确,把明确消费需求的这批消费者把握住,我们的业绩可能会再翻一番。下面是2019年淘宝直播的重点发展方向,首先还是“人货场”。

人:专业、专注(考试制度)、专长

货:售前品质加售后速度深度、粘度

场:线下工厂、农场、市场;线上高清、Upgc、直播间工具包

生态:共商共管共建,商家议会和机构议会。

管理:公开公平公正。奖励处罚公示

消费者:高复购、高客单,高信赖

主播:直播通(在家有货播,出门有地方播)

内容:直播间的全网爆款,直播间诞生大众明星,直播间孵化出大品牌。

造节运动:每周有小节,每月有大节,孵化S级节日。

机构:橄榄型机构,继续扶持腰部主播成长,提高机构内容运营能力,强化主播抓手。全面层级管理:机构、供应链、基地、个人、商家

流量:精准化、商业化。

拉新:拓展其他板块直播疆土、外部引流奖励机制常态化。

直播通:超级商品池,变成所有直播人货场的信息和任务对接平台

外宣:明星直播、自媒体联盟矩阵、新闻造势、劲爆话题营销。全面提升三大指数

算法:被动变主动,运营有更清晰的算法,掌握主动权,让直播间的成长路径更清晰

产品:汇集生态多方需求,定期产品需求会,寻求技术、阿里妈妈、网络等各方支持

培训:淘大、公办学校、民办学校,emba班全面推进,直播考试系统

全球直播机会:10个海外直播基地,国内进口商品特卖会

频道:优化搜索,货品标签维度,主播标签维度,地理标签维度,千人千面细化运营。

2019年直播前台垂直频道定位

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2019直播前台垂直频道定位

2019年直播前台垂直频道定位,这是淘宝直播重点孵化内容及前台标签。我们把标签全部改成2到3个字,更简洁、更亲民、更个性化。同时也征集了很多意见,未来我们的子类目可能会更多,每个标签下面的子类目我们会分得更多更细,到时候会做千人千面的分类。

正确地选择栏目标签,才能更精准地获取流量。同时淘宝直播会针对于乱打标签的现象进行严惩。

2019年,淘宝直播也将重点孵化一些小类目的培育方向。这些小类目不是我们认为的小规模,以前我们认为珠宝是小类目,但是在直播间它的成交量非常吓人。这些小类目都是直播突围的一些方向。

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淘宝直播重点孵化类目

“明星直播计划”

淘宝直播的明星直播计划,是从人货场的人这块搞出突围。将明星分成两个梯队:T1和T2,标准就这么清晰。然后,我们给资源势力两个位置,一个是弹窗,弹窗在今年主要是明星的,另一个就是精选频道feeds流前三位置。

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明星梯队资源包和资源案例

我们发现有很多二三线明星都涌入了淘宝直播,有些是全职的,就是说今天我就一部戏,拍完以后八个月没事干,就做淘宝直播。

我们给明星进淘,如果你做全职淘宝主播,我们会有个资源包给你。明星本人每周至少播三次以上,每次要超过一小时,每周至少有一个单场超过一个半小时。我们首次给你扶持资源之前,需要你出播数超过两次。同时,我们会对明星进行考核,第一个月内转粉场均2万+,长期三个月,我们看一下成交转换。半年以上就得看看她可能否接商家的任务了。

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明星直播周

现在,每个月第三周的周一到周五会作为明星直播周,8点到10点钟,我们要求明星梯队中优先有带货能力的。在整个时段内,如果在330之前有做得比较好的明星,我们会邀请他/她成为330直播盛典特别合作明星。去年330叫做内容盛典,今年330就是直播盛典。

淘宝直播是电商的未来

今年,淘宝直播已经划到了整个阿里系的大板块里面,可以说它是淘宝的排面。其次,我们是电商的未来,这个时代的电商跟上个时代已经完全不一样了,是传统电商的没落和新时代电商的崛起,而新一代电商的代表就是淘宝直播。再者,淘宝直播是直播的王者。这是可以用数据证明的——我曾经看到过30个秀场平台里的头部主播的收入加起来敌不过我们一个腰部主播,所以在直播平台,我们才是真正的王者。生死看淡,不服就干!

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