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短视频服务商家如何切中痛点?Top机构首度分享秘笈

2019年,据小榜君的了解,原“淘宝内容生态”部门正式升级为“淘宝内容电商事业部”。从这一名称上的微妙变化,可以感受到淘宝内容生态更加明确的定位和业务方向——内容服务电商,电商驱动内容。 

过去一年,淘宝短视频已经孵化出100+超级IP,覆盖1亿粉丝,沉淀了大量优质短视频内容。其中,服务于商家的电商短视频是最重要的组成部分,许多机构和达人也是从服务商家入手,进而开始孵化短视频IP,创造优质的电商短视频内容。

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那么,新的一年,对于淘内生态上的短视频创作者来说,如何通过创造优质的电商短视频去赋能商家、提升产品附加值?短视频TOP机构眼里的TOP电商短视频是什么样的?商家做短视频的痛点究竟是什么?

淘榜单私享会第二期“如何通过短视频服务商家”主题交流中,我们特意邀请了短视频行业专家,淘榜单短视频MCN的TOP机构负责人,以及淘宝短视频头部达人、鬼马少女李大大大胃,从机构、达人不同的角度探讨以上问题。

短视频满足了品牌的沉量需求痛点?

淘宝短视频根据不同的商家需求和商家视频制作能力,从V0到V4进行分层,不同层级的商户的痛点不一样,对于短视频的要求也有所差异。 

V0的商家大多刚刚尝试头图视频,目前还处在为生产一条优质头图视频而努力的阶段,而往上层级的商家则对于短视频内容的要求越来越高。从商家层级划分出商家痛点,才能够精准的定位商家需求。进而从帮助商家获取流量和流量转化两个方面去赋能商家。

众所周知,短视频的带货效应相对不如直播,那么商家为什么还要下大力气制作短视频?资深电商从业者、淘宝短视频MCN爆炸草莓联合创始人左云指出,短视频在淘宝内容电商中可以做到长期吸引并沉淀粉丝的作用,“和直播相比,7天不直播,粉丝就会一直的掉,但是一条短视频放在那,7天不更新照样可以吸粉。” 

虽然直播的成交转化更高,但是不能满足品牌方的沉淀流量的需求。这就是品牌需要短视频的一个重要原因。而通过达人去承载短视频,突破了原有的信任度圈层,用户愿意为自己的信任度买单,品牌也可以通过这信任度进行溢价。 

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左云现场分析照片

在这样的情境下,左云认为,通过达人带货的短视频模式,未来会有更多新品牌的爆发。对于全新的一代,特别是“95后”,这一群体极少接触电视,很难在他们之间建立传统的品牌价值,而互联网成长的这一代,个性化的产品会更加吸引他们。在超级工厂遍地的中国,会有更多的品牌萌芽,同时诞生更多的行业KOL。

基于淘宝的数据分析,左云创造了一套技术进行短视频ip打造。将钻展投放的技术手段和内容推广相结合,通过精准的标签匹配,提升内容的转化效果。“我会用内容方式强行绑定竞争对手产品,通过对方产品权重维度获取内容渠道曝光,展示给竞争对手,当竞争店铺粉丝浏览内容时候,可以观看到自身产品,从而获得竞争产品标签。用淘宝的千人千面的每一到两周进行一次粉丝群的定向拉爆。从而通过内容电商形成一个完整的内容闭环,更好的通过产品去曝光品牌,赋能品牌商家。”左云说。

短视频TOP机构眼里的TOP电商短视频

新晋淘宝短视频MCN机构山竹,通过一年不到的时间就成为淘榜单上短视频MCN机构榜的第一。在短视频竞争激烈的大环境下,山竹依然能够在母婴、居家、美食等领域孵化出一批优质达人账号,从众多的短视频机构中脱颖而出。山竹打算怎么布局今年的电商短视频? 

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山竹现场分享图片

山竹MCN业务负责人刘伟表示,我们要先看清商家对短视频需求的本质。商家做短视频看上去是对内容的需求,本质上是对流量的需求。淘内内容的短视频化比重越来越高,跟不上内容的变化就等于没有抓住流量的风口。内容不是通过花钱就能拿到流量实现变现的。内容是有附加值的,而短视频的附加值在于以下三个方面:

长期品牌种草:替代传统电视广告所能实现的品宣价值,完成从种草开始的短视频价值闭环

覆盖精准人群:长期精准的给有需求的人群种草

90天持续转化:短视频的转换能力是持续的

对于赋能商家的短视频而言,则区分出两种电商短视频的形式——商家的基础建设(单品视频、头图视频)以及传播种草的需求(评测型视频、活动型视频、人格KOL视频)。将这些视频对应到电商短视频衡量标准中,不难作出优质的视频内容。

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电商短视频衡量标准

基于商家对短视频的要求,未来山竹依然会铆定消费类短视频MCN机构的发展方向。同时缩短电商到内容的路径,拉近与客户的直线距离,更深的植根于淘宝内容电商这个生态之中。

李大大大胃的运营六脉神剑

淘内原生态达人李大大大胃则从达人的角度分享了自己在品牌服务中的痛点和难题。李大大大胃在最新一期淘榜单上,美食类短视频达人排名第一,她也是淘宝“哇哦视频”频道力推的超级IP,在站内拥有近50万的忠实粉丝。 

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李大大大胃分享现场

首先,因为短视频作为产品媒介,转化期长、制作成本高,大多数没有做过短视频的商家很难轻易去尝试。另一方面,商家对于商业化过度追求,使得达人的制作难以平衡。达人无法了解商家真正想要去表达什么样的内容,大多数商家给的产品就只有一个简介,所以大部分的视频都是走了一个“只说好,不说差”的安全路线。 

而对于淘内最头部的视频达人而言,最近也已经遇到了自己的“天花板”。目前淘内测评类型的视频占据了大多数,内容饱和度过高,成本低。所以大家都在走人格化路线,在内容同质化的背景下,达人的粉丝增长也陷入瓶颈。“不可能像直播一样的持续增长,短视频达人的粉丝达到一定的数量就已经饱和。”李大大大胃说。 

经历长期的淘内摸索成长,李大大大胃也总结出了一套自己的“六脉神剑”运营秘籍。

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运营秘籍—六脉神剑

“达人才是真正触及产品的人,只有对产品进行更加细致化的了解,才能创作出适合达人、商家的内容。”未来李大大大胃针对于人、货、场进行一个全链路的打通,重新布局,更好的赋能商业。

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一个值得关注的行业新动向是,2019年伊始,淘宝短视频官方推出了《淘宝短视频栏目IP化商家白皮书》,引导商家从过去只重视头图视频制作转向创作更具可看性的栏目化内容型视频。这不仅是为商家通过视频引流提供了新的阵地和机会,同样也为机构和达人带来了新的“商机”,小榜君之前也详细报道了这一动向“淘宝短视频栏目IP化商家白皮书发布,透露了什么重要信号?”同时现场有业内人士指出,除了帮助赋能商家短视频之外,2019年,短视频达人是否有可能自己转型为商家,自己开店?这也是一个值得探讨的问题。对于达人转型开店,你有什么想法?欢迎在评论区跟小榜君互动哦~

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