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6亿日活的社交电商还有哪些机会|微博前电商部产品经理解密

新浪微博、快手、抖音累计日活已超过6亿,这其中潜藏着巨大的电商机会。上周,淘榜单邀请到前微博电商产部产品经理、知名电商服务类自媒体人“臭臭新说”,基于他在电商行业的长期沉淀,分享对社交电商这一块独到的经验和看法,揭秘2019年微博、抖音、快手潜藏的商业变现机会。

以下是本期分享会实录:

本期主要讲基于社交平台如何做电商。目前做这块最主流的有三个平台,微博、抖音、快手。这几个平台在做相应的事情,并且取得了一些成绩。

从三个角度来讲,一是社交电商的关键点,二是现有社交平台电商玩法分析,三是对商家、机构、达人的利好。

为什么要做社交电商?因为好的内容能降低获取流量及留存成本,通过粉丝的深度运营来增加收入。它提升了整体效率,降低了成本,核心就是通过比较小的成本赚钱。

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今天,商品过剩越来越严重,需要通过好的内容,把商品赋能、卖掉,但好的内容是稀缺的。如何生产、分发好的内容?这就有了社交这条路径。它通过运营粉丝,以电商的方式把商品销售出去,完成社交电商的转化闭环,缩短整体转化链路。这种基于社交的成交体系,就是社交电商。

所有社交平台内,电商成为最容易变现的途径之一。

社交电商的关键点

微博、快手、抖音为什么要做社交电商?

平台需要完成基于平台自身的商业化形态塑造;通过商业化工具赋能头部KOL助其变现。比如培养商业化的成功标杆,带动大量头部达人去做这个事,整个业态和生态初期就形成了。

平台为什么要做?首先是觉得能做好,二是能够带来规模效益。

从微博、抖音、快手这三个平台来看,做这个事情是完全正确的,从数据上就能看出——比如2018年,微博仅因赋能内容创作者的电商收入就有254亿。

抖音在2018年开启社交电商生态探索,2018年成功创造“抖商”这个名词。

快手现在处于野蛮生长阶段,平台也不知道如何管控。但散打哥一场直播卖了1.6亿,头部主播10分钟几千件的案例有很多——说明在快手电商是可以做得非常好的。

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内容创作者为什么要做?

首先就是为了赚钱,因为电商确实是平台变现最快的途径之一。

其次,对账号来说,可以更好塑造整个账号的品牌价值。基于ip的品牌价值起来后,不仅要做内容,还要做内容相关的东西,比如电商,核心就是为了变现。

然后,账号要通过一些社交平台,给私域流量做一些商业化运营,形成可持续的收入。这是大势所趋,这样才能可持续地运营账号,整个形成闭环。

最后,做电商可以降低账号运营的风险。平台对做商业内容的账号是大力扶持的。

从转化的角度来说,社交电商具有成本低、转化高的特性。前期要去投入一些量,但后面会反哺。对比同期一些做电商平台的投入,成本有很大的降低。转化高则代表粉丝黏度高。

现有平台社交电商玩法解析——微博

微博是基于微博橱窗承载商品,主要通过网红电商、内容导购电商构成体系。目前均以淘宝为载体,并已全面打通,这对电商人是特别大的利好。

抖音2018年仿照微博做了“抖音橱窗”,支持淘宝导流,做的是抖音的淘宝客模式;抖音小店则基于头条系的自营电商平台“放心购”为底层,帮助KOL开店。

快手是目前路子最野、开放性最大的平台。快手小店开启后可以添加第三方电商平台的商品,现在支持淘宝(cps)有赞(cps)以及魔筷TV。快手是我目前比较看好的平台。

微博、抖音、快手在做社交电商的时候,有两种模式:开店和不开店。

先来看微博。微博2015年开始做,2019年体系已经比较完整。基于微博橱窗承载商品,主要通过自营网红电商、内容导购构成完整的电商体系,以淘宝为载体,并已全面打通。

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自营店主这块,主要包括账号、卖货以及供应链为一体的网红卖家。

内容导购博主是基于CPS模式获取佣金的白菜类的种草号,以及种草类淘宝客。截止2018年年末数据,月分佣金额4000万+。所以这是值得做的,现在这部分已经相当成熟了。

自营店主适合熟悉供应链、店铺运营的KOL机构。它的优势是拥有自主开淘宝店、供应链为一体的电商能力、增强粉丝信任、灵活性强。

微博是目前唯一能够让红人孵化自主品牌的平台。它跟官方的合作方式是这样的:跟官方签署线下协议,通过广告及技术服务费的方式扶持网红开店,打造品牌。难点是现在开店的成本、门槛越来越高,对供应链、选品及店铺运营能力要求也越来越高。

下面的图是在微博展现商品的一些样式,第一张是展现商品的详情页,第二张是展示店铺的聚合页,进去之后就能看到红人的商品,第三张是个人主页,大家可以看到商品入口,这是自营店主的特权。

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微博内容导购平台。内容导购博主大家都可以做,这个项目2017年立项,是2019年微博电商业务的重点。

微博内容导购平台核心是KOL、机构达人通过平台发相应内容。博主可以自定义选择自己的商品。成交后,微博内容导购平台会在一定周期内结算收益给你。平台把内容和商品捆绑,为内容导购博主提高了工作效率,降低了运营成本。这套系统跟淘宝联盟打通,确保CPS收益正确发放。

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微博内容导购平台对接到阿里妈妈,提供选品后台。大家可以在商品库里选择相应的商品,微博上卖得最火的产品都会在这个库里展现。它提供了商品+内容的发布工具,包括视频、长文及图文,核心还是为了降低门槛,提升效率。

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微博2019年基于内容导购的重点、策略和优势是什么?

第一是重点扶持,2019年微博会重点扶持领域头部KOL变现,重点领域为母婴、美食、时尚美妆、美女帅哥、情感、动漫、军事及宠萌。

第二是基于内容导购链接的直接跳转。比如你直接点击商品后会直接跳到手淘APP完成购买。一定程度上能够降低跳转流失,提高转化。

第三是微博今年会大力扶持电商直播类用户,尤其是农产品电商直播。3月末上线最新基于直播间的商品购买流程。

第四是微博导购的业态变革,内容导购的出现让很多白菜号的份额越来越低,转化也逐渐降低。种草账号扛起了大旗。

第五是微博内容导购基于三方分成,其中阿里妈妈10%(淘宝方收取的技术服务费),微博30%(可与广告消耗抵消返还),导购机构60%。

基于这种业态,微博以及淘宝相关机构开发了内容导购的新模式——基于CPS淘客商品的店铺页面。它由阿里妈妈淘宝联盟官方扶持,主要为一些不愿意开店的红人开放,最大效率地完成种草卖货。这种模式已经慢慢被粉丝承认,对开不了店的红人有很大参考价值。

现有平台社交电商玩法解析——抖音快手

目前抖音的社交玩法特别多:一是淘宝客模式,二是培训卖课模式,